重塑苹果设计团队核心地位，特努斯瞄准下一个十年竞争

最新消息披露：苹果新CEO特努斯正致力于将设计团队重新置于公司核心位置——工业设计与用户界面设计的最终决策，将由他本人直接负责。

当前，特努斯推动这一调整的标志性举措，是通过自身对设计团队的关注来提升两个团队在苹果内部的影响力——报道称，他每周会多次甚至一天内数次前往设计团队。

这种探访频率，据称与库克担任CEO时形成鲜明对比。当然，这也可能与其硬件工程背景有关。

在出任CEO前，特努斯已在苹果硬件工程体系工作超过二十年，这一角色要求他与工业设计团队及人机交互团队频繁沟通，以实现苹果产品硬件逻辑与设计美学的融合。

同时，在成为CEO前，特努斯已实际掌管苹果工业设计团队和人机交互设计团队——工业设计负责人Molly Anderson（莫莉·安德森）和人机界面设计负责人Steve Lemay（史蒂夫·勒梅）均直接向其汇报。

这种独特的组织结构，或许也是特努斯更关注设计团队的诱因之一。

而从更长远的视角看，特努斯此番重塑苹果设计团队核心地位，本质上是对苹果核心竞争力的重新审视与回归，瞄准的是下一个十年的竞争。

一、苹果设计团队地位，从巅峰到低谷

回顾苹果设计团队的历史，不难发现其在公司内部的影响力，在特努斯此次重塑之前，走的是一条从“顶峰到回落”的下滑曲线。

1997年乔布斯回归后，乔纳森·艾维接手工业设计，二人默契合作将产品外观、材料与工艺置于开发首位，设计团队拥有巨大话语权。在乔布斯对细节的执着与艾维的天才设计碰撞下，诞生了Mac、iPod、iPhone、iPad等划时代产品。乔布斯曾宣称：“如果说我在苹果有一位精神伴侣，那就是乔尼。绝大多数产品，都是我和他一起构思出来的。他既能看懂全局，又能抓住产品最细微的细节；他理解苹果是一家产品公司，而不只是一名设计师。除我之外，他在苹果拥有最高的运营决策权，没有人可以对他发号施令，这是我亲自定下的规则。”

这是苹果设计团队在公司内部地位的黄金时期。随后，随着艾维担任苹果首席设计官，成为工业设计和人机交互的最高负责人，设计团队的地位达到顶峰。彼时，苹果设计团队在内部拥有近乎至高无上的地位，其他团队视其为上帝——公司各研发、运营、供应链团队均围绕设计目标协同工作。

极致的设计主导思维，打造出苹果独树一帜的产品美学与用户体验，也成为苹果区别于其他科技品牌的核心壁垒。

但随着苹果产品影响力足够强大，库克将重心转向供应链、成本与量产提升等方面，苹果设计话语权开始逐步回落。而艾维在2019年的正式离职，则成为苹果设计体系地位下降的关键转折点。

此后，苹果核心设计骨干相继离职，团队人才梯队出现断层。苹果亦不再设立首席设计官岗位，工业设计与用户界面团队转由COO杰夫·威廉姆斯管理。

将设计团队划归至运营体系架构，在外界看来，这标志着苹果让设计从“核心引领”沦为“配套支撑”。

失去直达CEO的汇报渠道，导致设计团队话语权持续弱化，创意落地与产品创新的空间不断收缩，使得苹果曾引以为傲的设计优势逐步被稀释，设计团队的影响力也跌至数十年来的低谷。

二、重塑苹果设计地位，特努斯瞄准下一个十年竞争

此番，特努斯欲重塑苹果设计团队在内部地位，在我看来本质是对苹果核心竞争力的重新审视与回归，瞄准的是下一个十年的竞争。

从现实来看，下一个十年消费电子市场或将大概率进入以AI为驱动的新周期，端侧AI可能成为核心突破点，这或许也是苹果选择硬件工程背景出身的特努斯担任CEO的核心原因。

但现实情况是：各家产品的硬件参数差距正不断缩小，同质化现象愈发严重。这必然会让产品之间的竞争不再仅停留在芯片性能、屏幕规格的参数较量，而是会再次落地到产品形态创新、AI与软硬件结合、多设备交互的系统性体验竞争。在此背景下，产品美学与交互体验必然会成为品牌突围的关键——而各种以AI为驱动的下一代产品，也都需要从源头以设计思维定义产品形态和交互体验，而非在既定硬件框架内叠加AI功能。

但现实是，当前各大厂商硬件参数的差距持续收窄，产品同质化日趋显著。这也必然要求行业竞争跳出芯片性能、屏幕规格这类单点指标的比拼，转向包括产品形态创新、AI软硬件融合、跨设备协同交互在内的系统性体验角逐。在此背景下，产品美学与交互体验，就成为品牌破局突围的核心抓手。

而所有由AI驱动的下一代终端，则更需要自源头重新定义产品形态与交互逻辑，而非在已经定型的硬件框架之上，简单叠加AI功能。这一现实也必然需要恢复设计的前置主导权。

事实上，纵观苹果过去数十年发展历史，极致的工业设计与交互设计，始终是构建苹果产品竞争力的核心密码——从iMac G3到iPod再至重新定义智能手机的初代iPhone，每一款里程碑式产品的成功，都离不开设计、体验与硬件技术的深度融合。

三、挑战不容忽视

当然，随着苹果设计团队在内部地位已下降数年之久，此番欲重塑设计团队在苹果内部地位，挑战亦不容忽视。正所谓拆台容易建台难——在已形成以运营为先，以供应链、成本、量产效率为核心的组织文化中，重新建立设计优先的共识，可能需要数年磨合。

而如何平衡创意设计与量产成本、供应链约束以及用户实际需求之间的关系，如何在AI浪潮中将AI能力融入产品设计、底层交互，而不是简单附加功能，都将是设计团队和交互团队需要面临的考验。

写在最后：

此番，苹果新任CEO特努斯着手提升苹果设计团队在公司内部地位，本质是为下一个十年重新选择苹果的竞争范式：苹果产品不仅有参数，更有真正软硬件一体化的独特优势。

而当设计团队地位被再次拔高，乃至可能成为苹果产品开发起点，那么苹果在AI时代能否复刻iPhone神迹，用全新产品范式开启下一个十年，我们拭目以待。

本文来自微信公众号 “邻章”（ID：TMT317），作者：邻章，36氪经授权发布。